该市住建局会同数据局、城管局及相关企业,精简报装批阅事项,将用水、用气、供电、网络、排水、路途开挖等破占道并联批阅政务服务事项高效集成,处理时限由 10个天紧缩为2天,紧缩率达80%,请求次数由6次削减为1次,削减80%,递送资料由12件减为1件,精简率达91.6%。
直通服务“全代理”。施行“1对1”“点对点”服务,了解企业实践的需求,辅导完善规划的详细方案和申报资料,完成请求报装、资料上传等全流程帮办,削减企业跑办次数,下降处理本钱,从多项批阅事务整合到一窗处理,从多日办结到2日办结,推动水电气网步入为民服务的“快车道”。到现在,已为26家公司能够供给全流程代理服务,处理问题132个。
线上线下“加快办”。组成联合报装工作组,线上施行“一个渠道、一张表单、一键提交”,企业无需再跑腿,一次申报处理,完成“一份资料、多事联办、服务快捷”方针使命,线下打造“一支部队”,有关部门收到报装请求后,进行现场联合勘测,一次性确认最优管线布局和施行工程的方案,辅导施工部队依照一致的施工方案和规范做作业,施行水电气网联合报装以来,全市企业用户满意率均为100%。(记者 邓创通讯员 程蒙)
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